乘客服務

失物招領

尊敬的乘客: 非常感謝您選擇烏魯木齊地鐵出行,如果您在乘車過程中遇到任何問題,歡迎撥打烏魯木齊地鐵服務熱線0991-96266或咨詢車站工作人員,我們將竭誠為您服務。 在此發布的拾遺物品部分隱私信息是經過模糊化處理的,如果失主看到,請帶上相關證件到車站認領,也可以撥打烏魯木齊地鐵服務熱線查詢。其中有包裝食品保管期限為48小時;無包裝食品及易腐物 品,保管到當天運營結束后進行處理。貴重物品及絕密(保密)文件圖紙類會立即交公安部門處理。對于長期無人認領的物品,地鐵保管3個月之后將按照國家法律法規的要求進行處置。

需要幫助?

如有任何疑問或建議,歡迎撥打 24 小時客服熱線

客服熱線

96266

認領流程

查詢登記

在線查詢失物信息

01

電話確認

撥打客服確認物品

02

簽字領取

填寫認領登記表

04

現場認領

攜帶證件到站點認領

03

溫馨提示

• 請妥善保管好隨身物品
• 下車時請檢查是否遺漏物品
• 認領時請攜帶有效身份證件
• 貴重物品請盡快認領