法律法規

乘客守則

一、乘車規范

乘客應當持有效車票乘車，不得無票、持無效車票或者冒用他人優惠乘車證件乘車
乘客應當遵守乘車秩序，不得在車站、車廂內追逐打鬧、大聲喧嘩
乘客應當愛護軌道交通設施，不得損壞、移動、遮蓋安全、消防、疏散指示等標志
乘客應當配合安全檢查，不得攜帶危險品進站乘車

二、禁止行為

攔截列車、阻斷列車運行
強行上下車、扒門、扒窗
在車站、車廂內吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物
在車站、車廂內乞討、賣藝、派發印刷品

在車廂內飲食（嬰兒、病人除外）
攜帶動物乘車（導盲犬除外）

三、安全提示

候車時請站在黃色安全線以內
車門關閉時請勿強行上下車
乘坐扶梯時請握緊扶手，站穩扶好
如遇緊急情況，請聽從工作人員指揮

發現可疑物品請立即報告工作人員

需要幫助？

如有任何疑問或建議，歡迎撥打 24 小時客服熱線

安全須知

緊急情況處理

如遇火災，請用濕毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散指示標志撤離
如遇列車故障，請聽從工作人員指揮，有序疏散
發現可疑物品，請立即報告工作人員或撥打報警電話
緊急情況下，請使用車廂內的緊急通話裝置聯系司機